受診される方へ - たけなか耳鼻咽喉科

FOR FIRST 受診される患者様へ

ご来院の際は、以下のものをお持ちください。

マイナンバーカード
（お持ちでない方は資格確認書）
お薬手帳（お持ちの方）
現在服用中のお薬や過去のお薬の履歴を確認し、診療の参考にさせていただきます。
各種医療証
（子ども医療費受給資格証、重度心身障害者（児）医療費受給資格者証、公費負担医療受給者証など）
紹介状（診療情報提供書）・検査結果
（お持ちの方）

該当する方は、受付時にご提示ください。

NOTICE お子様の受診について

当院では、お子様が受診される場合、原則として保護者の方のご同伴をお願いしております。
お子様お一人での受診では、体調や症状の経過、ご家庭での様子などを十分に確認できない場合があります。また、診療内容やお薬の説明についても、保護者の方にお伝えした方がよい場合があります。
保護者の方にご同伴いただくことで、必要な情報を共有しやすくなり、診療を円滑に進めることができます。
やむを得ない事情によりお子様のみで受診される場合は、事前にご相談ください。
また、診療にあたり配慮が必要な場合も遠慮なくお申し出ください。

FLOW 受付から診療までの流れ

当院を受診される方に向けて、受付から診療までの流れをご案内します。
ご不明な点がありましたら、お気軽にスタッフへお声掛けください。

1ご来院・受付

受付にてマイナンバーカード（お持ちでない方は資格確認書）をご提示ください。
初めて受診される方には、問診票のご記入をお願いしております。
お薬手帳や紹介状（診療情報提供書）、検査結果などをお持ちの場合は、受付時にご提出ください。
※初診の方はWeb順番受付をご利用いただけません。直接ご来院ください。
※受付開始前や昼休み時間帯には受付簿をご用意しております。ご希望の方はお名前をご記入ください。
2順番受付

受付後は順番をお取りします。
院内でお待ちいただくこともできますが、順番まで時間がある場合は外出していただくことも可能です。
外出される場合は受付へお申し出いただき、お戻りの際も受付へお声掛けください。
3お待ちいただく・お呼び出し

順番になりましたらスタッフがお呼びします。
診察状況により順番が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
なお、外出される場合も含め、午前は11 時30分まで（水曜日は11 時まで、土曜日は12時まで）、午後は16時45分までに院内へお入りください。
4診察

医師が症状や経過についてお話をうかがい、必要に応じて検査や処置を行います。
診察内容や治療方針についてご説明いたしますので、気になることやご不明な点がありましたら、遠慮なくお尋ねください。
5お会計

診察終了後、受付にてお会計をお願いいたします。
6お薬のお受け取り

処方箋が発行された方は、保険薬局（調剤薬局）にてお薬をお受け取りください。

当日順番受付について

再診の方は、当日Web順番受付をご利用いただけます。
Web順番受付後は、症状や経過をご入力いただけるWeb問診をご利用いただけます。ご入力いただいた内容は診療の参考として活用しています。

※順番をお取りになった方は、午前11時30分まで（水曜日は11時まで、土曜日は12時まで）、午後は16時45分までに院内へお入りください。
※午前中に順番受付をされた方で午後の受診を希望される場合は、事前にご連絡ください。